繁剧纷扰亲力为，点滴汇聚积成海

                         ——文学院众行理宣团探访社区基层党建工作

“喜迎二十大，永远跟党走”，M88文学院暑期“三下乡”社会实践团队众行理论普及宣讲团于7月20日8时来到璧山区华龙社区体验基层党建工作、参观“智慧璧泉”社区管理服务信息系统。

（社区合影）

“华龙社区”标牌旁，“司法所”、“社保所”、“文化建设中心”等七八个小标牌井然布列；社区一楼办事大厅里低保、退役军人、户籍登记、纠纷调解等16个事务窗口一顺排开。“莫小看这个个小牌子，每一块背后都是与群众生活息息相关的油盐醋米”，为同学们解说的华龙社区王主任提到。

（王主任介绍）

移步华龙社区信息管理中心，社区工作人员为众行团成员详细介绍了社区智慧服务系统。该系统实现了16个社区普及，201个网格覆盖，红绿灯追踪事件办理，办结率达到97%。在“智慧璧泉，点亮生活”兼具创新性、先进性的管理系统统一运行下，群众的急难愁盼，只需轻轻点击便能解决；街道后台多网融合，统筹调度运行。繁琐杂碎的生活烦恼，在指尖上化解得简单快乐。

（观摩智慧璧泉系统操作）

众行团成员就社区智慧管理平台解决问题的时效性、普及度提出了疑惑，社区的工作人员予以耐心解答。同学们了解到：通过红绿灯追踪时间办理程序，工作人员能悉知每项求助事务的处理进程。除此以外，居民还可以在平台上直接与负责自己求助事项的社区工作人员进行一对一联系，隐私性得到保障；工作人员还表示华龙社区的老年人口基数较大，虽然线上服务运营达不到完全覆盖，但线下点对点、户对户的服务支撑仍然在线。线上平台和线下服务相结合的管理模式让华龙社区繁忙的工作井然有序。

（成员提问）

基层党建工作和“智慧璧泉”社区管理服务信息系统所涉都为居民日常生活小事，但事儿愈小，却愈是基层党组织服务群众初心的生动体现，愈是基层党组织凝聚力量的有效彰显。繁剧纷扰亲力为，点滴汇聚积成海。M88文学院众行理宣团的成员在此次活动中深刻领悟到百姓生活中的丝丝缕缕无一不浸润着党的初心与使命。

（团队合影）

                               来源：文学院

日期：2022年7月20日