走访入户送温情 手语普法暖人心

为贯彻落实习近平总书记关于老龄工作的重要指示精神，7月13日，教育科学学院"无声法援，手语护耆"助残青年志愿服务队在教育科学学院团委书记杨逐老师的带领下，于磁器口国盛三千城社区开展暑期三下乡服务活动，为听障中老年人群体，提供法律普及与关怀服务。在社区工作人员的带领下，团队成员携带清凉慰问品、法律宣传资料及调研问卷，开启入户走访活动，每到一户都耐心地用手语与听障中老年人沟通交流，详细了解其日常生活中的遇到的实际困难。此外，考虑到该社区听障人群以高龄老人为主，团队成员随身携带了电子血压计，为有需要的老人监测身体血压情况。

（图为团队成员合影 摄|杨娇）

上午9时，在社区工作人员的带领下，由12名团队成员分成的两组小队，携带清凉慰问品、法律宣传资料及调研问卷，正式开启入户走访活动。

（图为团队成员在敲门入户 摄|杨娇）

尽管当日天气炎热，但大家走访的热情却始终不减。每到一户都耐心地用手语与听障中老年人沟通交流，详细了解其日常生活中的遇到的实际困难。例如，在一位83岁的听障独居老人家中，志愿者发现她因为不懂合同条款，曾被上门推销员误导购买了一些不适用的保健品。队员们现场用简单易懂的手语解释了《消费者权益保护法》中的相关条款，并教她如何拨打12315进行投诉。

（图为团队成员用手语在询问老人 摄|杨娇）

此外，考虑到该社区听障人群以高龄老人为主，团队成员随身携带了电子血压计，为有需要的老人监测身体血压情况。一名队员回忆：“有一个老人一开始不愿意开门，我们说明来意后，她才慢慢放下戒备。量完血压后，她拉着我们的手比划着说谢谢”。

（图为团队成员帮老人量血压 摄|杨娇）

在其中一户家庭中，一位51岁的听障居民艾先生主动提出建议：“希望你们可以多去看看那些七八十岁的听障老人，多关注他们，他们更需要陪伴。”这句话让队员们深受触动，也更加坚定了他们未来要定期回访、持续关注高龄听障群体的决心。

（图为团队成员与艾先生合影 摄|杨娇）

此次实践活动不仅让团队成员深刻体会到听障群体所面临的困境与挑战，也更加坚定了大家用专业知识服务社会、帮助特殊群体融入社会的信念，同时唤起了更多人对听障中老年群体的关注，推动社会各界对残疾人权益保障问题的思考，进一步营造包容、平等、互助的社会氛围。

来源：教育科学学院

撰稿人：张颖、李春悦

日期：2025年7月13日