树立专业思想，绘就职业蓝图

——航空服务艺术与管理专业新生专业导论进行中

2023年11月16日下午，2023级航空服务艺术与管理专业新生迎来了别开生面的专业导论课。该课程特别邀请了华夏航空培训中心乘务教员刘雅瑛、南方航空重庆分公司乘务长龙庆乐，与同学们分享自己的大学学习生活、职业发展成长经历，旨在帮助新生同学了解航空服务业的内涵与要求，树立专业思想，为未来职业发展提供有益的指导和启示。

华夏航空培训中心乘务教员刘雅瑛进行了题为《在追风的路上，成就更好的自己》的分享报告。刘教员首先以“四年后的生活”为题引导同学们进行手绘引入话题，接着以自身经历为例，从目标制定到能力拓展，生动地向大家展示了大学的无限可能性。

南方航空重庆分公司乘务长龙庆乐从实际工作的角度出发，介绍了在大学课堂应重点掌握的专业必备的知识和技能，包括服务管理理念、沟通技巧、艺术鉴赏等方面。同时，他从一名男性乘务员的视角分享了自己在航空服务业中的经验和心得。他强调良好的服务态度、沟通能力和应急处理能力在航空服务业中的重要性，并分享了自己在工作中如何应对各种突发情况的经验和方法。

课后两位优秀毕业生在航空服务系谢媛媛主任及北京广慧金通公司驻重师大办事处杨曦主任的带领下参观了航空服务与礼仪实训中心全新升级的双通道模拟舱、航模展示大厅及荣誉墙，回顾了难忘的大学时光。

此次专业导论课的成功开展，不仅让同学们对航空服务艺术与管理专业有了进一步了解，还让同学们更加清晰地认识到民航业的前景和机遇；思考如何在自己的大学生活中做好准备，在未来的职业生涯中发挥自己的专长。相信在未来的学习和工作中，他们将不断发挥自己的优势，为航空服务业的发展做出积极的贡献。

来源：地理与旅游学院

时间：2023年11月18日